Panel sklepu po starcie: co robisz sam, a co dzieje się automatycznie?

Trzy rzeczy, które robisz sam

Po wpłacie za stronę i sklep Markarnia buduje stronę i podłącza sklep na swojej platformie sklepowej. Konto w panelu powstaje automatycznie na e-mail z rozmowy; hasło ustawiasz przez „Nie pamiętam hasła” z linku w mailu o gotowej stronie. Sklep ma od razu adres startowy, listę produktów, koszyk i kasę. Żeby zaczął przyjmować pieniądze i wysyłać paczki, potrzebuje trzech Twoich decyzji¹:

1. Dane firmy i bramka płatności. Jeden formularz z danymi firmy włącza bramkę Autopay: BLIK, karty, przelewy. Bramkę zatwierdza operator płatności — do tego czasu klient może wybrać płatność przy odbiorze, więc sklep nie stoi.
2. Kurier i numer konta do pobrań. Wybierasz InPost Kurier albo Paczkomat. Przy płatności przy odbiorze kurier pobiera kwotę, która wraca na wskazany numer konta.
3. Adres nadania paczek. Po jego wpisaniu panel pokazuje cennik przewoźnika. Etykiety drukujesz z panelu, opłata schodzi z salda.

Do tego dwie rzeczy, które nie blokują sprzedaży, ale warto je zrobić w pierwszym tygodniu: regulamin i polityka prywatności sklepu w zakładce Dokumenty (od razu pojawiają się w stopce) oraz termin na zwroty w ustawieniach — klient zgłasza zwrot formularzem online w terminie, który ustalisz¹.

Dzień sprzedawcy w panelu

Ekran startowy pokazuje ostatnią aktywność — nowe zamówienie, zmianę statusu, gotową stronę — i użytkowników na stronie w czasie rzeczywistym. Stąd jeden klik do zamówień, produktów i statystyk. Panel działa w przeglądarce telefonu, więc ten sam dzień da się obsłużyć spoza biura.

Każde zamówienie ze strony ma status: nowe, opłacone, do wyjaśnienia, do wysyłki, wysłane, do odbioru, dostarczone, anulowane, zwrócone — nazwy możesz zmienić na własne. Filtrujesz po płatności, kurierze, źródle ruchu i kodzie rabatowym; zamówienie z telefonu dodajesz ręcznie. Produkty dodajesz pojedynczo albo z pliku, więc sklep obsługuje i jeden produkt, i sto. Zamówienia z Allegro panel nie pobiera — te obsługujesz dalej w Allegro; oba kanały działają obok siebie¹.

Kto co robi po starcie sklepu — Ty, panel, Markarnia

Kto co robi po starcie sklepu — Ty, panel, Markarnia

Co dzieje się automatycznie

Najwięcej czasu w sklepie zjada nie sprzedaż, tylko pisanie tego samego maila po raz setny. Panel ma na to kreator automatyzacji: składasz regułę ze zdarzenia, warunku i akcji. Gdy zamówienie zmieni status na „opłacone”, panel wysyła e-mail z potwierdzeniem, wystawia dokument sprzedaży i zmienia status na „do wysyłki”. Gdy zmieni się na „wysłane” — SMS z numerem przesyłki. Reguły ustawiasz raz¹.

Automatycznie działa też część, o której zwykle myśli się dopiero przy pierwszym problemie: dokument sprzedaży — faktura, gdy klient podał NIP, inaczej rachunek — może wystawiać się sam po opłaceniu; korespondencja e-mail z klientami zbiera się w zakładce Poczta przy zamówieniach; magazyn liczy stany z przyjęciami i wydaniami; a piksele Meta, TikTok, Google Analytics i Tag Manager, włączone w Integracjach, wysyłają zdarzenie zakupu z kwotą — czyli to, czego potrzebują kampanie reklamowe, żeby się uczyć.

Statystyki pokazują wartość i liczbę zamówień, średnią wartość, klientów — dziś, w tym tygodniu, w miesiącu — oraz ruch na żywo. Kod rabatowy tworzysz w Zamówienia → Kody rabatowe i widzisz na liście, które zamówienia przyszły z kodem. To wystarcza, żeby po pierwszym miesiącu wiedzieć, skąd przychodzą klienci i co się sprzedaje¹.

Ile kosztuje utrzymanie

Trzy pozycje, osobne od jednorazowej ceny strony i sklepu od Markarni¹:

• Abonament platformy — miesięczny, płatny osobno; kwotę widzisz w rozmowie i w panelu w Ustawienia → Plan, faktury w zakładce Faktury.
• Koszty od zamówienia — prowizja operatora płatności według jego cennika, etykieta według cennika przewoźnika, SMS według cennika operatora. Rozliczane z salda w panelu (kwoty netto, doładowanie w panelu). Stawki widzisz w panelu przed włączeniem każdej z usług.
• Własna domena — kupujesz ją u dostawcy domen i podpinasz w panelu, który podpowiada, co wpisać w DNS. Sklep działa od razu pod adresem startowym.

Czego nie ma: prowizji od sprzedaży dla Markarni ani dla platformy. Pieniądze z zamówień trafiają na Twoje konto przez bramkę albo pobranie.

Kto pomaga, gdy coś nie działa

Dwa adresy, w zależności od tego, co nie działa. Gdy chodzi o panel — przycisk, status, etykietę, płatność — zgłoszenie wysyłasz z zakładki Pomoc → Zgłoszenia w panelu. Gdy chodzi o stronę, markę, materiały albo rozmowę — piszesz w rozmowie z Agentem AI albo na pomoc@markarnia.pl; pytanie spoza kanonu faktów Agent AI przekazuje obsłudze klienta Markarni, która odpisuje mailem. Pracownikom dajesz dostęp do panelu w zakładce Zespół, bez podawania swojego hasła¹.

Zanim zamówisz stronę i sklep, panel możesz obejrzeć w rozmowie: zakładka „Platforma sklepowa” w menu pokazuje przykładowy sklep pokazowy Markarni na dwunastu ekranach — te same, które są na zrzutach w tym tekście. Pierwszy kierunek marki dla Twojego produktu zobaczysz wcześniej, bez płacenia — wystarczy link do oferty.

Pytania, które padają najczęściej

Kiedy klient będzie mógł zapłacić online?

Po zatwierdzeniu bramki płatności przez operatora — formularz z danymi firmy wypełniasz w panelu jednorazowo. Do tego czasu klient może wybrać płatność przy odbiorze, więc sklep sprzedaje od pierwszego dnia.

Czy panel pobiera zamówienia z Allegro?

Nie. Zamówienia z Allegro obsługujesz dalej w Allegro, a zamówienia ze strony w panelu. Oba kanały działają obok siebie; sklep nie wymaga zamykania ofert.

Czy muszę wystawiać faktury ręcznie?

Nie. Panel wystawia fakturę, gdy klient podał NIP, inaczej rachunek — kliknięciem albo automatem po opłaceniu. Faktury za abonament platformy są w zakładce Faktury, zamówienia eksportujesz z zakładki Eksport dla księgowej.

Ile produktów obsłuży sklep?

Dowolną liczbę. Strona od Markarni to strona jednego produktu, ale sklep pod nią ma listę produktów, koszyk i kasę; kolejne produkty dodajesz ręcznie albo importujesz z pliku, ze swoimi zdjęciami i opisami.

Źródła i stan danych

1. Markarnia — zakładka „Platforma sklepowa” w rozmowie: dzień sprzedawcy w panelu (12 ekranów), pytania sprzedawców, koszty od zamówienia i abonament (odczyt 08.09.2026)
2. Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość (art. 27); termin zwrotu w sklepie nie może być krótszy (odczyt 06.09.2026)

Opublikowano: 08.09.2026Aktualizacja: 08.09.2026Stan danych: 08.09.2026